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2018年7月30日

(8/8) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮でございますが、この度、センター機器保全のため
メンテナンス作業を下記の日程にて、実施させていただくことになりました。

これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  センター機器メンテナンス作業

2.日程
  平成30年8月8日(水) 午前2:00 ~ 午前5:00

3.対象
  妙高市関山地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯では、全サービスが停止いたします。
  その為、上記サービスをご利用いただく事ができません。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。
 “ランプ状況”につきましては、ご加入時に配布いたしました
 「JCVネット 設定マニュアル」をご参照下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイBL171VA)の電源の入切による再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
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