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2019年4月12日

JCVネット通信障害のご報告とお詫び

いつもJCVサービスをご利用いただきありがとうございます。

このたびJCVネットサービスにおきまして、通信障害が発生いたしました。
ご加入者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けした事につきまして
深くお詫び申し上げます。

このたびの状況につきまして、下記のとおりご報告いたしますので、
何卒ご理解を賜りたくご高配の程よろしくお願い申し上げます。
 
今後もさらなるサービス品質の向上に努めてまいる所存ですので、
引き続きJCVサービスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

              記

1.障害日時
  ・4月 9日 20:00頃から24:00頃まで
  ・4月10日 20:00頃から24:00頃まで

2.対象
  上越市高田地区の一部JCVネットサービスご加入者様
  上越市三和区の一部JCVネットサービスご加入者様
  JCVネット100Mサービスの一部ご加入者様
  集合住宅向けJCVネットサービスの一部ご加入者様

3.症状
  上記時間帯に、インターネットにつながりにくい状況が
  発生しておりました。
  
  現在は復旧しております。