障害情報(JCV)FAULT INFORMATION

ホーム » 障害情報(JCV)

2019年7月8日 【復旧】JCVネット・ケーブルプラス電話不具合発生に関するお知らせ

JCVサービスご加入者様

平素はJCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび「JCVネット」ならびに「ケーブルプラス電話」サービスにおきまして、
不具合が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、下記のとおりご報告申し上げます。

本件に伴い影響を受けられた皆様におかれましては、ご不便をおかけしました
ことにつきましてお詫び申し上げます。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めてまいる所存ですので、
引き続きJCVサービスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

              記

1.障害日時
  ・7月8日 6:10頃 ~ 6:11頃まで

2.対象
  「JCVネット」ならびに「ケーブルプラス電話」サービスを
 ご利用されている直江津地区の一部ご加入者様

3.症状
  上記時間帯で対象サービスの利用が出来ない状況が発生しておりました。
 
  現在は復旧しております。

==============================================================
JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================