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2018年5月31日 (5/31) JCVネット通信障害のご報告とお詫び

JCVネットヘルプデスクです。

いつもJCVサービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、妙高市関山地域におきまして、光サービス通信障害が
発生いたしました。
ご加入者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けした事につきまして
深くお詫び申し上げます。

この度の状況につきまして、下記のとおりご報告いたしますので、
何卒ご理解を賜りたくご高配の程よろしくお願い申し上げます。
 
本件を教訓にさらなるサービス品質の向上に努めてまいる所存ですので、
引き続きJCVサービスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

              記

1.障害日時
  2018年5月31日 午後 5:47頃より午後 7:15頃まで

2.対象
  妙高市関山地域のJCVネット光サービスご加入者様

3.症状
  上記時間帯に、センター内の設備障害が発生したため
  JCVインターネット接続サービス、ケーブルプラス電話サービスが、
  つながらない状況が発生しました。

  現在は、復旧しております。

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