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2019年4月23日 【復旧】メールサーバー不具合発生情報に関するお知らせ

JCVサービスご加入者様

平素はJCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび「JCVネット」で提供しております、メールサービスに関しまして
不具合が発生しておりました。
原因箇所の対応により復旧いたしましたので下記のとおりご報告申し上げます。
本件に伴い影響を受けられた皆様におかれましては、ご不便をおかけしました
ことにつきましてお詫び申し上げます。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めてまいる所存ですので、
引き続きJCVサービスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

              記

1.障害日時
  ・4月20日 9:20頃から 
  ・4月23日 11:20頃まで

2.対象
  「JCVネット」サービスで提供している下記メールアドレスを
ご利用されているご加入者様

~@joetsu.ne.jp
~@joetsu.jp
~@jcv.jp

3.症状
  上記ご利用者様宅でメール利用の際、メールソフトよりセキュリティ警告
が表示される症状。
 
  現在は復旧しております。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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