障害情報

(11/14)【復旧】JCVらくらくWiFiサービスの通信障害復旧に関するお知らせ

JCVらくらくWiFiサービスご利用者様    平素は弊社らくらくWiFiサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。    この度は長時間に渡り、らくらくWiFiサービスの通信障害が発生してしまいましたこと、ご加入者 様の皆様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。  発生いたしました通信障害は、以下の時間に復旧いたしました。    ■障害復旧日時     発生時刻:2021年 11月 14日(日曜日)午前5:27分ごろ~   復旧時刻:2021年 11月 14日(日曜日)午後 0:54分ごろ  ■障害原因   センター装置の不具合    ご利用に際して不具合等がございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。  今後とも、さらなる品質向上と快適なインターネットサービスを提供できるよう一層努力をしてま いります。

 

==============================================================
JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : https://www.jcv.co.jp/

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================

COPYRIGHT © 2020 JOETSU CABLE VISION INC.
ALL RIGHTS RESERVED.