2026年1月13日(火) JCVインターネットサービス設備保全工事のお知らせ
JCVインターネットサービスご利用者 各位
平素より弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますインターネットサービスにおきまして、下記のとおり設備保全工事を実施させていただ
きますのでお知らせいたします。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、さらなる品質向上と快適なインターネットサービスを提供できるよう一層努力をしてまいります。
記
■日時
2026年1月13日(火) 午前2時00分 ～ 午前4時00分
工事環境等の関係上、時間が延長する場合もございます。予めご了承のほどお願いいたします。
■対象サービス
JCVインターネットサービス
■対象地域
全域
■内容
インターネットサービス設備保全工事
■サービス影響
上記時間帯において、通信サービスが通信断または不安定になる場合がございます。
恐れ入りますが、上記の工事時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。
上記の時間を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、通信機器および通信機器に接続されたルータ
等のリセット(電源抜き差し、再起動等)をお試しいただけますよう、よろしくお願いいたします。
弊社が実施する設備更新および保全工事等に伴い発生した通信不具合に関しては、サービス提供する分
界点（ONUまで）までの通信確認を行い、正常動作を確認いたしますが、販売元のサポート期限が終
了した機器をお使いの場合、故障時・接続不良時のサポート対応をいたしかねる場合がございます。
当該工事以降に、ご利用に際して不具合等がございましたら、お手数ですがJCVネットヘルプデスクまで
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
以上
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ＪＣＶネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
URL: https://www.jcv.co.jp/
時間外障害時連絡先
フリーコール : 0120-988-945
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