(9/19) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡
JCVネットご加入者様
JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を下記の日程にて、実施させていただくことになりました。
これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
1.内容
センター機器メンテナンス作業
2.日程
令和元年9月19日(木) 午前1:00 ~ 午前5:00
3.対象
上越市茨沢、藤塚、新保古新田、本新保地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット光サービスご加入者様
4.影響するサービス
・インターネット接続サービス
・ケーブルプラス電話サービス
上記作業時間帯に、最大3時間程度のサービス停止が発生します。
その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。
本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。
ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。
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