(3/26) ＪＣＶネット センター機器メンテナンス作業及び幹線光ケーブル工事のご連絡
ＪＣＶネットご加入者様
ＪＣＶネットヘルプデスクです。
平素はＪＣＶネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を並びに幹線光ケーブル工事下記の日程にて、実施させて
いただくことになりました。
これに伴い、一部地域にてＪＣＶネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
１．内容
センター機器メンテナンス作業及び幹線光ケーブル工事
２．日程
①令和2年3月26日（木） 午前9：15 ～正午
②令和2年3月26日（木） 午後1：15 ～午後4：30
３．対象
次の地域で三菱製ONUをご利用のＪＣＶネット光サービスご加入者様
①上越市大手町地域
②上越市大手町，南城町１丁目，南城町３丁目地域様
４．影響するサービス
・放送サービス
・インターネット接続サービス
・ケーブルプラス電話サービス
上記作業時間帯に、最大１時間程度のサービス停止が数回発生します。
その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、ＪＣＶネットをご利用下さい。
本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット（電源抜き挿し、
再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
（NEC製のホームゲートウェイ）の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
（リセット）を実施していただくことで復旧いたします。
ご不明点等ございましたら、ＪＣＶネットヘルプデスクまでご連絡ください。
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ＪＣＶネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
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