(3/26) JCVネット センター機器メンテナンス作業及び幹線光ケーブル工事のご連絡
JCVネットご加入者様
JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を並びに幹線光ケーブル工事下記の日程にて、実施させて
いただくことになりました。
これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
1.内容
センター機器メンテナンス作業及び幹線光ケーブル工事
2.日程
①令和2年3月26日(木) 午前9:15 ~正午
②令和2年3月26日(木) 午後1:15 ~午後4:30
3.対象
次の地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット光サービスご加入者様
①上越市大手町地域
②上越市大手町,南城町1丁目,南城町3丁目地域様
4.影響するサービス
・放送サービス
・インターネット接続サービス
・ケーブルプラス電話サービス
上記作業時間帯に、最大1時間程度のサービス停止が数回発生します。
その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。
本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。
ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。
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JCVネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
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