（3/26）JCVネットサービス不具合発生情報に関するお知らせ
ＪＣＶサービスご利用者様
平素はＪＣＶサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、午前1時40分頃より発生しておりました「JCVネット」サービスの不具合につきまして、原因箇所の対応により復旧いたしましたので下記のとおり、ご報告申し上げます。
本件に伴い影響を受けられた皆様におかれましては、ご不便をおかけしましたことにつきましてお詫び申し上げます。
今後もさらなるサービス品質の向上に努めてまいる所存ですので、引き続きＪＣＶサービスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
記
１．対象者様
サービス提供全区のご利用様
２．発生日時
令和2年3月26日 1:40頃
3．復旧日時
令和2年3月26日 4:40頃
4．症状
インターネットへの接続ができない
※現在は復旧しております。
==============================================================
ＪＣＶネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
URL : http://help.joetsu.ne.jp/ （加入者専用ページ）
時間外障害時連絡先
フリーコール : 0120-988-945
==============================================================
ＪＣＶ 光電話障害受付
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
受付時間 365日24時間
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
==============================================================