JCVからのお知らせ

(8/21) 上越市公共工事に伴うJCV幹線ケーブル改修工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVご加入者様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、上越市公共工事に伴い、幹線ケーブルの改修工事を
実施させていただきます。

工事に伴い、一部地域にて弊社サービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。


              記

1.内容
  上越市公共工事に伴うJCV幹線ケーブル改修工事

2.日程
  令和2年8月21日(金) 午前1:00 ~ 午前5:00

3.対象
  上越市大潟区雁子浜、九戸浜、潟町、四ツ屋浜地域の
  JCVサービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によってはサービス停止時間が伸びる場合もございます。

※本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、下記までご連絡ください。

==============================================================
JCV上越ケーブルビジョン
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
==============================================================

COPYRIGHT © 2020 JOETSU CABLE VISION INC.
ALL RIGHTS RESERVED.