JCVからのお知らせ

(1/28)インターネット設備保全のお知らせ

JCVらくらくWiFiサービスご利用者様

 

平素は弊社らくらくWiFiサービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

 

この度、下記のとおり、インターネット設備の保全作業を実施させて
いただきます。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■実施日時

2021年 1月 28日(木曜日)午前3:00~午前5:00

 

■実施内容

インターネット設備の保全作業

 

■対象サービス

JCVらくらくWiFiサービス

 

■影響内容
上記時間帯で、最大5分程度の通信断が2回程度発生いたします。

 

恐れ入りますが、本作業時間帯を避けた上でご利用いただきますよう
お願いいたします。
また、上記時間帯を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、通信機器
及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、再起動等)を
お試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

当該作業以降に、ご利用に際して不具合等がございましたら、お手数ですが
JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

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