JCVからのお知らせ

(2/13) JCVネット通信障害発生のお知らせ

JCVネットヘルプデスクです。

いつもJCVサービスをご利用いただきありがとうございます。

このたび、上越市板倉区 山越,吉増 地域の一部のご加入者におきまして、
光インターネット及びケーブルプラス電話サービスの通信障害が発生致しました。
ご加入者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けした事につきまして深くお詫び申し上げます。

現在の状況につきましては、下記の通りとなります。
何卒ご理解を賜りたくご高配の程よろしくお願い申し上げます。

              記

1.障害発生日時
  2021年2月13日 午前11時02分

2.対象
  上越市板倉区 山越,吉増 地域にてJCVネット・ケーブルプラス電話サービスを
  ご利用の一部ご加入者様 (21世帯)

3.症状
  上記時間より、幹線の一部に障害が発生したため
  JCVインターネット接続サービス及び電話がつながらない状況が発生しております。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
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 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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