(3/23) ＪＣＶ幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡
ＪＣＶネットご加入者様
ＪＣＶネットヘルプデスクです。
平素はＪＣＶネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、ＪＣＶ幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。
工事に伴い、一部地域にてＪＣＶのサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
１．内容
ＪＣＶ幹線ケーブル工事
２．日程
令和3年3月23日（火） 午前1:00 ～ 午前5:00
３．対象
上越市板倉区釜塚、福王寺、曽根田地域にご在住の
ＪＣＶネット光サービスご加入者様
４．影響するサービス
・放送サービス
・インターネット接続サービス
・ケーブルプラス電話サービス
上記作業時間帯に、2時間程度のサービス停止が発生します。
その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
施工上によってはサービス停止時間が伸びる場合もございます。
※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、ＪＣＶネットをご利用下さい。
本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット（電源抜き挿し、
再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
（NEC製のホームゲートウェイ）の電源の抜き挿しによる再起動
（リセット）を実施していただくことで復旧いたします。
ご不明点等ございましたら、ＪＣＶネットヘルプデスクまでご連絡ください。
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ＪＣＶネット ヘルプデスク
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