社員インタビュー

地域のインフラを支える重要な仕事。
間違いなくレベルアップできます。

技術部技術課長増村 真憲

あなたがJCVで働く理由は？

昔から知っている安心感、企業の信頼感が決め手になりました。 地元の上越出身で県内の大学で経済を学んでいました。就職先として東京や県外の企業も検討しましたが、就活が進むにつれてやはり地元の上越で働きたいと思うようになりました。
実家がJCVのサービスに加入していたこともあってJCVのことは以前から知っており、企業としての安心感、信頼感が決め手となり入社しました。
最初は営業部、放送部での短期研修を経て、技術部に配属になり、その後は14年以上現在の業務を担当しております。

いま携わっている仕事とそのやりがいとは？

技術部で難しい工事案件が無事に引き渡しできたときの大きな達成感。 技術部に所属し、放送・通信システムの設計、保守、運用を担当しています。具体的には、ケーブルを今でもいろいろなところに張ったり引き込みの工事をするのですが、それができるように整備のための設計をしたり、工事会社と打ち合わせをして調整して進行、保守運用に関しては、JCV 内にある放送用と通信用のさまざまな機械のメンテナンス、新しい機械の導入や入れ替えの業務もあります。入社してすぐはわからないことが多いのですが、多くの研修や経験を経て一連の業務を覚えていくことになります。
一方、課長としてチームのマネジメントも担当しています。一人ひとりの業務の達成度を把握しながら次の課題を設定することに気を配っています。属人的にならないように業務内容を明確し共有できることが会社にとっても大切なことだと思います。
やりがいとしては、ケーブルネットワークの事業は全国につながりがありますので、全国の同業者と繋がりが持てること。また、難しい案件や規模の大きな工事がスムーズに完了したときは、特に達成感が大きくやりがいを感じます。
ぜひスタッフにも経験してほしい喜びです。

日々の仕事に向き合う姿勢として心がけていることは？

不明点をそのままにせず聞くこと。ミスを責めずに前向きに捉えること。 わからないことをそのままにしないことですね。わからないことはすぐ聞く。後々問題になることも多いので、聞くことが恥ずかしいと感じることもありますが、聞くことで理解し納得して進めることを心がけていますし、課内でもスタッフにもそのように伝えています。
また、お互いさまという気持ちを持つようにしています。取引先の会社やスタッフなどが、ミスしたり困難な状況になったりした場合、工期や納期の都合があるので何か言いたくなることもありますが、自分がミスをすることもありますから、なるべくそのミスだけを見ないようにしています。長い関係性の中で後味が悪くならにように、過ぎたことを責めずにどうすれば良くなるか繰り返さないかを前向きに捉えて建設的な話をするようにしています。

会社やチーム、仲間の雰囲気は？

入社した時からコミュニケーションを取りやすい雰囲気があります。 自分が入社した時は現在の半分の４名でした。とにかくアットホームで小さなことから教えてもらえる環境が整っていました。最初はわからないことばかりですが、質問しやすい雰囲気があり、不明点を丁寧に教えてもらえたと感じています。
困ったときにはまず相談する、気になること言いたいことは言えるような雰囲気作り、会社としては、新しい技術を取り入れたサービスを拡充するなど、新しい事業に積極的にチャレンジする風土があります。

上越への想い

上越の魅力を、地元の人はもちろん、全国、世界へも伝えていきたい。 上越は食べ物が美味しく、人が良い、山や海など豊かな自然に囲まれ良いところがたくさんあります。それをこの仕事を通して地元の人の気づきになることはもちろんですが、全国や海外に向けても伝えていきたいと思います。

応募者へのメッセージ

さまざまな業種の人と関わることで自分自身のレベルアップにつながります。 他の人の意見を聞ける人が活躍できると思います。自分と異なる意見をすぐに否定せず、いったん受け止めて聞くことことで新たな気づきも生まれるのかなと思います。受け入れることで相手もまた意見を言えますし、その後の関係性も発展するのではないでしょうか。
また、JCVは上越地域のインフラを担っていますので、さまざまな業種の方と出会いともに仕事をすることで自分自身のレベルアップにつながると思います。

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バラエティ豊かな社員の中で、
自分らしく伸び伸びと仕事ができる。

営業部営業課美山 寛貴

あなたがJCVで働く理由は？

地域では有名なJCVで得意な営業力が生かせると思ったから。 私は東京で生まれ育ち、大学卒業までは東京に居ました。将来特にやりたい仕事があったわけではないのですが、小さな頃から父に「お前は特にスキルがあるわけではないがコミュケーションの能力だけではあるから営業は得意だろうな」と言われて育ったこともあってか、営業職ならできるのかなと漠然と思い描いていました。
父が頸城の出身でいずれ東京から頸城に戻る予定でしたので、それなら自分がこちらで就職してもいいかなと考えたんです。土地勘はありませんでしたが、こちらにいる親戚が就職にまつわる情報を提供してくれたときに、地元で知られたJCVで募集があると聞いて応募しました。
単身こちらに引っ越し今は父の実家で一人暮らしをしています。父の仕事の関係で幼い頃から引っ越しが多かったこともあり、新しい土地に飛び込むことに全く抵抗がありませんでした。

いま携わっている仕事とそのやりがいとは？

地域と密接に関わる職場なので、上越をより深く知ることができる。 JCVではケーブルテレビ事業の他にも電話やインターネットの通信のサービスを提供しています。 それぞれのサービス内容、料金、工事について一般のお客様に対する加入営業と、代理店への案内や調整などの代理店営業がメインの仕事です。
上越について全く知らなかった自分にとって、地域と密接に関わるJCVで働くことで上越のことを深く知ることができました。県外からの転居と初めての就職で少し不安もありましたが、ユーモアのある先輩たちがウェルカムモードで迎えてくださったこともあり、早く馴染めたと思います。とても感謝しています。

日々の仕事に向き合う姿勢として心がけていることは？

相手が本当に知りたいことを、簡単にわかりやすく伝えること。 電話やインターネットを使っているけれども、その原理はわからないこという方が多いと思います。専門性の高い 技術的なことを説明するのではなく、お客様が求めているサービスが何かをしっかり聞き取り、わかりやすく案内することを一番に心がけています。
また、電機店、ハウスメーカー、不動産などさまざまな業種の企業に代理店をしていただいているので、代理店についてもニーズを聞き取り、それに沿ってわかりやすく説明や案内をすることをモットーにしています。

会社やチーム、仲間の雰囲気は？

個性を認め合う、バラエティ豊かな社員が魅力です。 会社全体が大らかで和やかな雰囲気です。上司との距離が近いので相談もしやすく、不安や心配ごとを一人で抱え込むようなことはないです。コミュニケーションがとりやすい環境なので職場にいると笑顔が自然に生まれますね。
新年会やバーベキューなど全社的なイベントが年に数度ありますが、そういうときに社員の一体感を感じることができます。それぞれの個性を認め合う、バラエティ豊かな社員たちが魅力だと思います。

上越への想い

大き過ぎず小さ過ぎず。この街の規模感が居心地が良い。 越してきたばかりのときは「上越の人じゃないよね」と言われていましたが、今は東京出身というと「嘘でしょ」と言われるほどこちらに馴染み、私の地元になっていると思います。
この街の規模感は大き過ぎず小さ過ぎず、とても居心地が良いですね。プライベートの友人も多く出来ました。街に出ると知人に声をかけられることや、知り合いが横につながっていくことも新鮮に感じます。

応募者へのメッセージ

人の立場に立って考えられる人が重宝されると思います。 営業職というとノルマが厳しそう、休みがなさそうというイメージがあるかもしれませんが、JCV はチーム営業のため、個人ノルマはなく平日の残業もほとんどありません。
人と話すことの多い仕事なので、人の立場に立って物事を考えて話ができること、自分の意見を持ちながらも他人の意見も尊重できることが大事だと思います。
風通しの良い職場で一緒に働きましょう。

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