2026年7月8日(水) JCVインターネット・電話サービス障害発生に関するお知らせ
JCVインターネット・電話サービスご利用者 各位
平素より弊社JCVインターネット・電話サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、「JCVネット」サービスにおきまして発生しておりました通信断は復旧いたしました。
本件に伴い影響を受けられたご利用者様におかれましては、ご不便をおかけしましたことにつきまして
お詫び申し上げます。
今後とも、さらなる品質向上と快適なインターネットサービスを提供できるよう一層努力をしてまいります。
引き続きＪＣＶサービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
記
■発生日時
2026年7月7日(火) 午前10時22分頃～
■復旧日時
2026年7月8日(水) 午前11時頃
■対象サービス
JCVインターネットサービス
JCVケーブルプラス電話サービス
■対象地域
上越市平成町の一部地域
■現象
上記時間帯において、インターネット、電話サービスが利用できない。
■原因
幹線ケーブルの不具合
■現状
復旧済
===================================================
ＪＣＶネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
URL: https://www.jcv.co.jp/
時間外障害時連絡先
フリーコール : 0120-988-945
===================================================