障害情報

【復旧】 2026年1月25日(日) JCVサービス障害発生に関するお知らせ

JCVインターネットサービスご利用者 各位

 

平素より弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

本日発生しておりました、一部ホームページにアクセスできない、及びJCVメールサービスが利用できない状況は復旧致しました。
本件に伴い影響を受けられたご利用者様におかれましては、ご不便をおかけしましたことにつきましてお詫び申し上げます。
今後とも、さらなる品質向上と快適なインターネットサービスを提供できるよう一層努力をしてまいります。
引き続きJCVサービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

 

                           記

 

 

■ 発生日時
 2026年1月25日(日) 午前10時55分

 

■ 復旧日時
 2026年1月25日(日) 午前13時26分

 

■ 対象サービス
 ・一部ホームページ
 ・メールサービス
   ××××@jcv.jp
   ××××@joetsu.ne.jp
   ××××@joetsu.jp

 

■ 現象
 一部ホームページへアクセスできない
 JCVメールサービスの利用ができない

 

■ 原因
 センター設備の不具合によるもの
 改修作業により復旧

 

■ 現状
 現在は復旧しております

 

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