障害情報

【完報】2026年1月6日(火) JCV メールサービス障害発生に関するお知らせ

JCVサービスご利用者 各位

 

平素より弊社JCVのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、JCVのメールサービスにおきまして、メール送信ができない不具合が発生致しました。
現在は復旧しております。

本件に伴い影響を受けられたご利用者様におかれましては、ご不便をおかけしました。


今後とも、さらなる品質向上と快適なインターネットサービスを提供できるよう一層努力をしてまいります。

引き続きJCVサービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

                       記


■発生日時
 2026年1月6日(火)午後1時00分頃~午後3時20分頃

 

■対象サービス
 メールサービス
  ××××@jcv.jp
  ××××@joetsu.ne.jp
  ××××@joetsu.jp

 

■現象
 一部のメールクライアントソフト及びWEBメールサービスからのメール送信ができない。

 

■原因
 一時的サーバ負荷

 

■現状
 センタ側にて対処を実施し、復旧を確認。


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