2026年3月3日(火) JCVインターネットサービス障害復旧に関するお知らせ
JCVインターネットサービスご利用者 各位
平素より弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、「JCVネット」サービスにおきまして発生しておりました不安定な通信状態は復旧いたしました。
本件に伴い影響を受けられたご利用者様におかれましては、ご不便をおかけしましたことにつきまして
お詫び申し上げます。
今後とも、さらなる品質向上と快適なインターネットサービスを提供できるよう一層努力をしてまいります。
引き続きＪＣＶサービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
記
■発生日時
2026年3月3日(火) 午後2時40分頃～
■復旧日時
2026年3月3日(火) 午後3時10分頃
■対象サービス
JCVインターネットサービス
■対象地域
JCVネットをご利用の一部のお客様
■現象
上記時間帯におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的に不安定になっておりました。
■原因
センター設備の一時的な不安定動作
■現状
現在は復旧しております。
現在もインターネットに接続できない場合は、通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電
源抜き差し、再起動等)をお試しいただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご利用に際して不具合等がございましたら、お手数ですがJCVネットヘルプデスクまでご連絡いただけますよ
うお願い申し上げます。
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ＪＣＶネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
URL: https://www.jcv.co.jp/
時間外障害時連絡先
フリーコール : 0120-988-945
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