お知らせ

「電話リレーサービス料」に関するお知らせ

20216月11日

平素より上越ケーブルビジョンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

 

2020121日に施行されました「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づき、202171日より「電話リレーサービス制度」が開始されます。


弊社では制度が開始されることに伴い、ケーブルプラス電話、JCVコラボ光電話をご利用いただいているお客様に対して、下記の通り20217月ご請求分から「電話リレーサービス料」のご負担をお願いすることといたしました。

公共インフラとして適正かつ確実な提供を確保する電話リレーサービスについて、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

電話リレーサービスとは

聴覚や発話に困難のある方(以下「聴覚障害者等」といいます。)と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

 

電話リレーサービス制度とは

電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を「電話リレーサービス制度」として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。

 

2021 年度 電話リレーサービス料 (1電話番号あたり)

2021年 2022年 合計
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月

1円

(税込1.1円)

1円

(税込1.1円)

1円

(税込1.1円)

1円

(税込1.1円)

1円

(税込1.1円)

1円

(税込1.1円)

1円

(税込1.1円)

7円

(税込7.7円)

※電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直されます。

※年度ごとのご請求額は「電話リレーサービス制度について」をご確認ください。

 

電話リレーサービス料の対象サービス

・ケーブルプラス電話

JCVコラボ光電話

 

 

詳しくは総務省ホームページにてご確認ください。

https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html

 

本件に関するお問合せ先

上越ケーブルビジョン株式会社

フリーコール 0120-988-945

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