WEBメールサービスの停止、
代替案についてのご案内

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、PHP脆弱性対応のため、WEBメールサービス(https://webmail.jcv.jp)を停止しております。
復旧に向けて鋭意対応中ではございますが、現時点で再公開の日程は未定でございます。
ご利用のお客様におかれましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

ただし、パソコンやスマートフォンのメールソフトをご利用いただくことで、引き続きメールをご利用いただくことが可能でございます。下記をご参考いただきますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、下記ヘルプデスクまでお問い合わせください。

代替案のご案内

JCVでは以下のメールソフトの設定マニュアルをご用意しております。
対応するバージョンはマニュアルごとに異なりますので、ご利用の端末やメールソフトのバージョンをご確認のうえご参照をお願いいたします。

Microsoft Outlook(Classic)

※Outlookは、「Outlook(Classic)」と「Outlook(New)」の2種類が提供されています。「Outlook(New)」は、JCVメールアドレスの設定に対応しておりません。

Thunderbird

ダウンロードサイト:https://www.thunderbird.net/ja/

Macメール(Macに標準搭載されているメールアプリ)

iPhone

Android

ご注意事項

メールアドレスおよびメールパスワードが必要となります。
パスワードがお分かりにならない場合は、下記ヘルプデスクまでご相談ください。

今後について

現在、安全性を確保しながら全サービス復旧作業を進めておりますが、復旧時期は未定となっております。最新情報につきましては、JCVホームページ おしらせにて、随時掲載いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

上越ケーブルビジョン株式会社
電話:0120-988-945 (通話料無料)
受付時間:9時~17時(土日祝日を除く)

設定方法のご相談(JCVインターネット ヘルプデスク)
電話:0120-988-945 (通話料無料)
受付時間:8時~20時(年末年始を除く)

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