JCVネットヘルプデスク及びＪＣＶネットご利用者様を装った迷惑メールにご注意ください
ＪＣＶネットご加入者 様
ＪＣＶネットヘルプデスクです。
平素はＪＣＶネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、送信者名を弊社ヘルプデスク及びＪＣＶネットご利用者メールアドレス（ドメイン）に
偽装された「迷惑メール」の送信が確認されました。
※ 昨年，一昨年にも確認していますが、ここ数日同様のメールが頻繁に送信されていることを
確認しましたので、再度の注意喚起となります。
迷惑メールの内容やリンク先は弊社とは一切関係ございませんので、 メールを開封せず削除
頂ますようお願いいたします。
万一開封してしまった場合、リンク先の閲覧や添付ファイルの実行等を行わずに速やかに削除してください。
※ リンク先をクリックしてしまった場合、アカウント情報やパスワードなど、 お客様の大切な情報が
不正に取得されてしまう恐れがあります。
本件について、ご不明点等ございましたら、ＪＣＶネットヘルプデスクまでご連絡ください。
参考例
迷惑メールのタイトル名(件名)の一例
・helpdesk【重要】2022年m月dd日＊曜日のサービス復旧の通知
・helpdesk アカウントが停止されました。アクションが必要です
・Fw: ＪＣＶネットヘルプデスク
メール内容の一例(要約)
・サービス復旧の通知を装い、サービスのアップグレードを促すもの
・アカウントの停止を通告するもの
・実際のＪＣＶネットお客様のお名前を使って添付の.zipファイルを開かせようとするもの
.zipファイル解凍パスワードの記載有り
⇒暗号化.zipファイルを添付したメールの文面にパスワードを記載することはセキュリティの
観点より通常あり得ません
送信元(FROM)名称の一例
・FROM: "ADMIN@joetsu.ne.jp" <******@******.jp>
・FROM: "INFO@joetsu.ne.jp" <******@******.net>
・FROM: "ＪＣＶネットご加入者様のお名前" <******@******.co.jp>
※一見、ＪＣＶネット(のドメイン名)からメールを送信したように見えますが、実際のメールアドレスを
＜＞で囲み、その前か後ろに送り先の名前等の文字を自由に書き加えられることを悪用した例です。
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ＪＣＶネット ヘルプデスク
〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
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