お知らせ

「電話リレーサービス料」に関するお知らせ

2021年6月11日

平素より上越ケーブルビジョンをご利用いただき、誠にありがとうございます。　

2020年12月1日に施行されました「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づき、2021年7月1日より「電話リレーサービス制度」が開始されます。

弊社では制度が開始されることに伴い、ケーブルプラス電話、JCVコラボ光電話をご利用いただいているお客様に対して、下記の通り2021年7月ご請求分から「電話リレーサービス料」のご負担をお願いすることといたしました。

公共インフラとして適正かつ確実な提供を確保する電話リレーサービスについて、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

電話リレーサービスとは

聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

電話リレーサービス制度とは

電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を「電話リレーサービス制度」として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。

2021 年度 電話リレーサービス料 （１電話番号あたり）

※電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直されます。

※年度ごとのご請求額は「電話リレーサービス制度について」をご確認ください。

電話リレーサービス料の対象サービス

・ケーブルプラス電話

・JCVコラボ光電話

詳しくは総務省ホームページにてご確認ください。

https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html

本件に関するお問合せ先

上越ケーブルビジョン株式会社

フリーコール　0120-988-945