メールアドレス・
マイホームページに関する
各種お手続きのご案内

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、PHPの重大な脆弱性への対応に伴い、管理ページ（mail.jcv.jp）を停止しております。
このため、お客様ご自身による以下のお手続きがご利用いただけません。

• メールアドレスの追加
• メールアドレスの削除
• メールアドレスのパスワード変更
• 受信したメールを他のメールアドレスに転送する
• マイホームページの追加
• マイホームページの削除
• マイホームページのパスワードの変更

ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、上記のお手続きをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご申請ください。
※一部手続きについては実施に当たり、別途お電話での情報確認が必要となります。
※「受信したメールを他のメールアドレスに転送する」機能につきましては、受付を休止とさせていただきます。

弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。

「インターネットについて（コース変更含む）」を選択のうえ、下記のテンプレートに沿い、ご依頼内容をご記載ください。

①メールアドレス追加依頼

②メールアドレス削除依頼

③メールパスワード再設定依頼

④マイホームページ追加依頼

⑤マイホームページ削除依頼

⑥マイホームページパスワード再設定依頼

• 管理ページ復旧までの間は、各種お手続きを弊社にて代行対応いたします。
• 現在、多数のお問い合わせをいただいております。ご依頼内容によっては、作業完了までご依頼受付後、2営業日程度お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ご依頼内容の確認のため、お電話等でご連絡させていただく場合があります。
• PHP機能の復旧時期は現在未定となっております。
• 復旧状況につきましては、弊社ホームページにて随時ご案内いたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。