個人情報の取扱いについて

上越ケーブルビジョン株式会社では、個人情報の重要性を認識し、サービス提供のためご提供いただきます個人情報を 保護することが社会的責務であると考え、その管理を徹底しております。弊社は、個人情報について、以下のとおり取扱わせていただいております。

弊社では、次のような場合に、個人情報を適切な方法でご提供いただきます。

(1)弊社サービスにお申込みいただく場合
(2)弊社サービスに関する資料をご請求いただく場合
(3)キャンペーン、イベント等にお申し込み、ご参加いただく場合
(4)アンケート等にご回答いただく場合
(5)放送番組の取材を依頼される場合

個人情報の提供を希望されない場合には、次のようなことがございますので、予めご了承ください。

(1)弊社のサービスをご利用になれない場合
(2)弊社からのご連絡が遅れる場合
(3)弊社からの商品、プレゼント等の送付ができない場合

弊社が取得する情報の項目は次のとおりです。

(1)氏名
(2)住所
(3)生年月日
(4)電話番号
(5)メールアドレス
(6)支払口座情報
(7)クレジットカード情報

弊社では、以下のような目的に必要な範囲で、ご提供いただいた個人情報を利用させていただきます。なお、当該利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得ることとします。

（サービスの利用）
(1)当社サービス契約、利用料等のご請求及びサービスに必要となる事務手続きのため
(2)当社サービスに係る工事、サービスの提供、保守サポート等の対応のため
(3)当社サービスの運営上必要な事項の通知・ご案内のため
(4)当社サービスの各種問合わせ、アフターサービス対応のため
(5)当社が実施するサービス又は企画に関する連絡のため
(6)当社サービス改善又は新たなサービスの開発のため
(7)契約を終了した利用者へのご連絡・各種問合わせ対応のため
(8)不正行為等の防止及び対応のため
(9)サービスのメンテナンスのため
（広告・マーケティングのための利用）
(10)サービス上又は第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
(11)メールマガジンの送信のため
(12)ダイレクトメールの送付のため
(13)キャンペーン、懸賞企画、アンケート等の実施及びプレゼントの送付のため
(14)サービス上又は第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため
（従業員の管理のための利用）
(15)採用選考
(16)従業員の管理

弊社は、工事業務、サービス案内業務、保守業務、サポート対応業務、利用料請求業務等の利用目的の達成に必要な範囲で、 個人情報の取扱いに関する契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託会社へ個人データの取扱いを委託することがあります。委託先については、契約の締結等により、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

弊社では、個人データの紛失、破壊、改さん、漏洩等を防ぐため、個人情報保護基本方針及びこの「個人情報の取扱いについて」を策定し、個人情報及び個人データの取扱いに関する社内規程を策定し、ネットワークの不正アクセス対策や、保管場所の対策等を施すとともに、 個人情報の正確性確保のための対策を実施し、厳重に管理します。また、個人情報を扱う社員のモラルについては、社員教育を徹底しております。

弊社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

(1)法令の規定による場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

電気通信事業者の名称
　　上越ケーブルビジョン株式会社
　　新潟県上越市西城町2丁目2-27
　　代表取締役社長　齋藤　俊幸

個人情報保護責任者
　　総務部長

弊社で保管する個人データについて、利用目的の通知、個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止若しくは消去、第三者提供に関する記録の開示又は第三者提供の停止のご要望及びお問い合わせは、ご本人様に限り可能です。なお、必ず、ご本人様であるという証明書をご提示いただくなど、弊社が定める手続きに従っていただきます。開示方法等は弊社の定める内部規定に基づき対応させていただきます。
当該ご要望又はお問い合わせがある場合には、下記「個人情報に関する問合せ対応窓口」までご連絡ください。
なお、個人データの削除、利用停止、消去等を求める場合、それにより弊社がサービスを提供できなくなる場合があることをご理解ください。

個人情報の利用目的に関するご質問、苦情やその他お問い合わせは、下記窓口へ、書面またはお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

【個人情報に関する問合せ対応窓口】
〒943-8522 新潟県上越市西城町2丁目2-27　上越ケーブルビジョン株式会社 総務部
TEL：025-526-3476
メールでのお問い合わせについてはこちらをご確認ください

弊社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター（一般財団法人放送セキュリティセンター）」の対象事業者です。弊社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

※弊社の放送サービス（番組内容等）に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、弊社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。

一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
（電話連絡先は、上記URLに記載しています）