光テレビ Ｑ＆Ａ
- テレビが映らなくなった。
- JCVへご連絡ください。状況に応じ対応いたします。
- 谷浜・桑取地区にて：BSデジタルがみられない。
- ご加入時にVONUにBSフィルターを設置した可能性があります。BSフィルター取り外しは有料にてJCVで実施致します。JCVまでご連絡下さい。
- 光トリプルにしてからTVの映りが悪くなった：複数台あるTVのうち１台のみ・・・wifiルータでネット利用時。
- TVの直ぐ裏にwifiルータが置いてあり、wifiルータの電源を切ったところ症状が回復したケースがございます。無線ルータをご利用の際はTVから１ｍ以上離してご利用下さい。
- BSデジタル，１１０°CSデジタルを見られない(ブロックノイズ含む)のですが？
- 宅内配線が古い＝BSデジタル，１１０°CSデジタルに対応していないケーブル，分配器，ブースター等を使用しているため、見れない状況にある可能性があります。
- 有料のBSデジタルチャンネルやCS110°：スカパー！の契約方法は？
- "お客様から直接スカパーにお申込み頂く必要があります。
ご連絡の上、手続きをされて下さい。
詳細は下記URLをご参照下さい。
＜ご連絡先＞
スカパーカスタマセンター（受付時間 10：00～20：00）
https://www.skyperfectv.co.jp/guide/
TEL: 0120-125-361
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0120-988-945
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