光トリプルサービス Ｑ＆Ａ
- 申込んでから工事までどのくらいかかるの？
- 工事準備などのため約3週間から1か月程度の期間が必要となります。
- 月額利用料金はどうなるの？
- 工事完了日翌月からのご請求となります。ご指定の口座からの口座振替（口座振替日は毎月23日）、ご指定のクレジットカードからのクレジット支払いの2種類がございます。
- 下見して標準外工事の値段を見積もってもらった上で(標準外工事代を把握した上で)、申込みをしたいのだけど・・・？
- JCVへご連絡下さい。
- (新規ご加入の場合)アンテナは外してもらえるの？
- 標準工事に含まれておりません。光トリプル工事にお伺いする「光パートナー」にて取り外し可能(別途費用請求)の場合もありますが、高所等取り外しが困難な場合にはお断りする場合もあります。工事実施前に撤去費用含め光パートナーへご相談下さい。
- (既存ご加入者様で同軸サービスの場合、)現在の引込線は使えるの？
- 光ケーブルを新規に引き込む工事が発生します。現在の引込線は保安器(SB)を含め撤去します。
- 引込みポール(柱)～地下埋設配管利用時は？
- 標準外工事となる可能性が有ります。工事実施前に光パートナーへご相談下さい。 (配管に空きが無い場合等、工事ができない場合もあります。)
- どのような工事になるの？
- 「光トリプルサービス配線例」ページをご参照ください。
お問い合わせ
よくある質問で解決できなかった方は、こちらから問い合わせください。
お電話でのお問い合わせはこちら
0120-988-945
メールでのお問合せの場合ご回答までに数日かかることがございます。
お急ぎの方は上記フリーダイヤルへご連絡ください。
COPYRIGHT © 2020 JOETSU CABLE VISION INC.
ALL RIGHTS RESERVED.
